|
|
Computer-Oké heeft service op afstand.
Wat is dat?
Wij helpen u meteen. Direct wanneer u ons nodig heeft. Met online support heeft
u geen monteur nodig om uw computer te maken. Dat kost minder tijd en geld! Geen
voorrijkosten. Geen wachttijden. U hoeft geen plaats te maken voor een monteur.
En wij gebruiken liever onze koffie tijd om te werken! Service nu direct.
Hoe werkt het?
Open ONLINE SUPPORT
Vertel uw probleem
Computer-Oké NEEMT UW COMPUTER OVER
U kijkt toe
Wij lossen het op
Gratis proberen. Een jaar altijd hulp. v.a. € 12,50 p/mnd. Voor PC en Mac en PDA
Wat is er mogelijk:
- Verwijderen van schadelijke software
- Configureren van b.v. Printers, Email en Systeem
- Hulp bij updaten en installeren van software
- Visuele uitleg/ondersteuning bij het gebruik van applicaties
Services die hiervoor gedekt zijn in deze overeenkomst:
- Onbeperkt gebruik van Online-support Advies en uitleg over de staat van uw computer
- Remote Control sessie van 30 min. per/maand
- VoIP Communicatie
- 25% Korting bij het maken van OS Afspraak.
|
Wat is hiervoor nodig:
- Een werkende Internet verbinding
- Voor Remote Controle een verbinding snelheid van 256Kbps/256Kbps
- Deze overeenkomst door u ingevuld en ondertekend
- U investeert het eerste jaar slechts € 12,50 per maand.
Wat is er niet mogelijk:
- Hardware onderhoud/reparatie/upgraden
- Online Services zonder werkende Internet verbinding
|
FAQ
|
Vraag
|
Op hoeveel computers kunt u tegelijk service verlenen?
|
|
Antwoord
|
Op alle computers die u heeft.
|
|
Vraag
|
Hoelang duurt het voor ik geholpen wordt?
|
|
Antwoord
|
Direct. Onze service expert helpt u direct.
|
|
Vraag
|
Weet ik zeker dat mijn computer bij de juiste in handen is?
|
|
Antwoord
|
Computer-Oke staat bekend om zijn nauwkeurigheid en daarom zijn uw gegevens altijd
bij ons in goede handen. U kunt kiezen voor een getekende verklaring van geheimhouding
(ontvangen per post).
|
|
Vraag
|
Hoe zie ik wat er gebeurt?
|
|
Antwoord
|
Op het scherm. Onze expert praat met u via een VoIP verbinding. Als u geluid heeft.
|
|
Vraag
|
Moet ik wachten tot u klaar bent?
|
|
Antwoord
|
Nee, u kunt gewoon doorgaan met uw werkzaamheden. Wij zorgen dat het helemaal in
orde komt.
|
|
Vraag
|
Is het duur?
|
|
Antwoord
|
Uw voordelen op een rij:
- Uw computer altijd in tip-top conditie
- Geen praatjes in de winkel
- Niet meer zoeken op Internet
- Goedkope reparaties
- Persoonlijk geholpen
Dat is Computer-Oke
|
Woorden van een klant
Ik heb een groothandel in groente en fruit. Dat betekent voor mij dat ik echt niet
zonder mijn PC kan, omdat ik daar al mijn CRM op heb staan. Voordat ik online service
van Computer-Oke gebruikte had ik een monteur. Die hield het systeem op peil en
deed van alles en nog wat. Maar ja dat betekent dat ik voor elk probleem moest bellen
en hopen dat ie de zelfde dag komt. Anders maar de omgeving af zoeken naar een service
bedrijf. Dat koste een hoop geld en ellende. En het personeel in de kantine hun
vrije tijd te vieren. En dat moest ik maar oplossen. Toen kwam ik bij Computer-Oke
terecht. Nu gebruik ik hun online support. Geen instalie of niks. Ze maken mijn
computer meteen. Wanneer ik dat wil. En ze helpen me met alles.
(resultaat klantonderzoek Computer-Oké)
Bast Willems, Groningen
Bedankt Computer-Oké
Alle voordelen op een rij:
- Direct geholpen
- Geen voorrijkosten
- Blijvend contact tijdens kantoor uren
- Service die u nodig heeft
- Besparing van interne personeels kosten
- Ten alle tijde beschikbaar
- Geen installatie van software
- Al uw software analyses direct bereikbaar
- Online helpdesk
|